鑑定について

購入した占い結果をもう一度みるにはどうしたらいいですか？

占い結果は、占った時間から24時間の間だけ「マイページ」の「ポイント使用履歴」ページよりご覧いただく事が出来ます。

料金・ポイントについて

ポイントはどのようにして購入するのですか？

ポイントを購入するには、まず会員登録を行っていただく必要があります。（無料）
会員登録が済みましたら「マイページ」の「ポイント購入」ページからポイントを購入していただけます。

ポイント購入の支払方法について

ポイント購入のお支払いは、【Paypal】にて決済手続きをしていただきます。

PayPalは安全で簡単な支払い方法です。どなたでも個人情報を開示することなく、クレジットカード、銀行口座、バイヤークレジット、または口座残高などのご希望の支払い方法で支払うことが可能です。PayPalをご利用になる前に、お客様はこれらのサービスに登録する必要があります。また、クレジットカードやデビットカードなどの支払い方法を登録する必要があります。

ポイントの有効期限はありますか？

ポイントのご利用有効期限は、最後にポイントをご購入いただいた日の翌日から6ヶ月間です。 有効期限までにポイントの追加購入が無かった場合、ポイント残高は失効しますのでご注意下さい。

鑑定料金はいくらかかりますか？

当サイトの占い鑑定は、まずポイントをご購入いただき、占い鑑定サービスでそのポイントを消費していくシステムとなっております。鑑定に必要なポイントに関しましては、鑑定の種類によって異なります。詳しくはそれぞれの鑑定ページをご確認下さい。

購入したポイントの払い戻しはできますか？

一度ご購入いただいたポイントは、いかなる理由であっても払い戻しできませんので、ご了承ください。

ポイントはいつ使用されるのですか？

ポイントは鑑定の種類をお選びいただいた段階ですぐに使用・消費されます。ポイントが不足していた場合、「ポイント購入」ページへ自動的に移動いたします。
使用されたポイントについては、ログイン後、「ポイント使用履歴」のページでご確認いただけます。

登録・退会について

会員登録にお金はかかりますか？

いいえ、会員登録については無料です。

いくつでも会員登録できますか？

おひとり様で複数の会員登録をすることはできません。
おひとり様につき、1アカウントまでとさせていただいております。

※利用規約(第3条)をご参照ください。
複数ご登録されている場合は、ひとつのご登録のみ継続していただき、その他のご登録は、退会処理をお願いします。

退会の方法を教えて下さい。

「マイページ」の「退会」ページよりお手続き下さい。また、退会されるとポイント残高が失効してしまいますので、お手続き前にご確認下さい。

退会後、登録した個人情報はどうなりますか？

退会された方の会員登録情報は、一定期間経過後に削除させていただきます。

間違えて退会してしまいました

退会された方の会員登録情報は、削除されます。
そのため、退会手続きが完了された方の登録を元に戻すことはできません。

マイページについて

会員登録後、ログインをしていただくと「マイページ」をご利用になれます。
マイページでは、使用ポイントの履歴や登録内容の変更などが行えます。

パスワードを忘れてしまいました。

「パスワード再発行」のページからお問い合わせいただけます。

ログインできない

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宮沢先生と直接連絡をお取りしたいのですが…。

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